Vaak investeren bedrijven in dezelfde apparatuur, dezelfde grondstoffen, zelfs de producten lijken steeds meer op elkaar. De verschillen zijn hooguit marginaal of de één loopt iets voor op de ander. Maar de grootste verschillen tussen bedrijven zijn hun mensen, dat weet ik heel zeker. Dus waar moet je in investeren om succesvol te blijven? Juist! In mensen.
Geef met die overtuiging vandaag aandacht aan je medewerkers: wie is er ziek of net weer terug van weggeweest? Welk team is bezig aan een grote opdracht of heeft net een grote verbetering doorgevoerd?
Niet alleen je medewerker zal je dankbaar zijn, je verrassen met inzichten of een verdiepend gesprek, je wordt er zelf ook wijzer van. In het ergste geval krijg je weinig terug; niemand geeft jou die suggestie tot verbetering. Dan nog heb je wat gewonnen en weet je wat de eerste verbeterstap is om aan te werken.